DIVERSIDADE E INCLUSÃO EM PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO EM SÃO BERNARDO DO CAMPO

Resumo

O estudo, com foco no município de São Bernardo do Campo, teve por objetivo avaliar a percepção das pequenas empresas do município de São Bernardo do Campo sobre os programas de diversidade e inclusão social. A pesquisa justifica-se pela relevância dessas práticas no fortalecimento do desenvolvimento sustentável e na geração de trabalho decente, em consonância com o ODS 8 da ONU. A metodologia adotada foi quali-quanti, combinando levantamento bibliográfico e pesquisa de campo, aplicada a oito pequenas empresas de diferentes setores locais, por meio de questionário estruturado no Google Forms. Os resultados evidenciaram que, embora muitas empresas ainda não possuam políticas formais de diversidade, há crescente conscientização sobre seus impactos positivos, como melhora do clima organizacional, aumento da produtividade, retenção de talentos e fortalecimento da imagem institucional. Observou-se também que a falta de recursos e conhecimento técnico são as principais barreiras à implementação dessas práticas. A relação com a comunidade externa se manifesta pela ampliação de oportunidades para grupos historicamente excluídos e pela dinamização da economia local. Conclui-se que a diversidade e a inclusão são instrumentos estratégicos para a inovação e o crescimento sustentável, exigindo apoio técnico e políticas públicas que estimulem sua consolidação entre pequenos negócios, especialmente em contextos industriais em transformação como o de São Bernardo do Campo.

Palavras-chave: diversidade; inclusão; pequenas empresas; desenvolvimento sustentável; inovação.

DIVERSITY AND INCLUSION IN SMALL BUSINESSES: SUSTAINABLE ECONOMIC GROWTH – A STUDY IN SÃO BERNARDO DO CAMPO

ABSTRACT

This study, conducted in the city of São Bernardo do Campo, aimed to assess how small businesses perceive diversity and social inclusion practices. The research is justified by the potential of these practices to contribute to sustainable development and decent work, in alignment with the United Nations Sustainable Development 8 (SDG 8). A mixed-methods approach was adopted, combining a literature review with field research involving eight small businesses operating in different sectors in the city, using a structured questionnaire administrated through Google Forms. Results showed that, although formal diversity policies were not widely adopted among the participating companies, respondents recognized potential benefits such as improved organizational climate, increased productivity, talent retention, and a stronger corporate image. A lack of resources and technical knowledge was identified as a major barrier to implementing diversity and inclusion practices. Engagement with the external community was reported through initiatives aimed at expanding opportunities for historically underrepresented groups and contributing to the local economy. The findings suggested that diversity and inclusion can contribute to innovation and sustainable growth, while technical support and public policies may help to encourage their adoption among small businesses, particularly in industrial contexts undergoing transformation, such as those of São Bernardo do Campo.

Keywords: diversity; inclusion; small businesses; sustainable development; innovation.