IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE RASTREAMENTO E MONITORAMENTO DE FROTA E SIMULAÇÃO DE ROTA DE UMA EMPRESA DE BEBIDAS

Resumo

RESUMO

As organizações no atual cenário global tentam se manter de maneira competitiva no mercado para sua sobrevivência; através do auxílio da tecnologia agregam valores ao produto ou ao serviço, controlam racionalmente os custos envolvidos nos processos, buscando formas de fidelizar e conquistar seus clientes. Esse estudo teve como principal objetivo identificar as deficiências na distribuição de bebidas da Cervejaria Belco S/A. Foi implantado ferramenta de gerenciamento, sistema de rastreamento e monitoramento a fim de disponibilizar informações mais rápidas em relação ao transporte de mercadorias, para colaborar com os gestores da empresa nas tomadas de decisões. Também foi efetuada uma simulação de roteirização da entrega dos produtos da empresa. O estudo de caso utilizou como metodologia a análise bibliográfica e documental, a observação direta, a avaliação qualitativa e quantitativa. A descrição do funcionamento de um sistema informacional integrante de tecnologias de rastreamento e monitoramento, a fim de colaborar com possíveis falhas nos trajetos de entrega, visando à eficácia da mesma. Do estudo realizado, com a implantação do sistema de rastreamento foi possível identificar rotas desordenadas e a partir disso realizar uma simulação, constatando uma redução considerável nos custos inerentes a entrega se comparado com a rota realizada atualmente.

PALAVRAS-CHAVE: Custo Logístico. Distribuição de Bebidas. Ferramentas tecnológicas.

IMPLEMENTATION OF SYSTEM FOR TRACKING AND MONITORING OF FLEET AND ROUTE SIMULATION OF A BEVERAGE COMPANY

ABSTRACT

Organizations in the current global scenario try to keep themselves in the market in a competitive way for their survival. Through the aid of technology, they add value to the product or service and rationally control the costs involved in the processes seeking ways to build customer loyalty as well as to win their customers. This study aimed at identifying the deficiencies in the beverage distribution from Cervejaria Belco S/A. A management tool, tracking and monitoring system, was implanted in order to make information regarding freight available faster so as to collaborate with the company’s managers in their decision taking. A routing simulation of the delivery of the company’s products was also performed. The case study used as its methodology literature review, document analysis, direct observation, and qualitative and quantitative assessment. A description of the operation of an integral informational system of tracking and monitoring was made in order to collaborate with possible flaws in the delivery routes, aiming at its effectiveness. From such study, it was possible to identify disorderly routes with the implantation of tracking systems; from this, it was possible to perform a simulation which found substantial reduction in delivery costs when compared to the current route.

KEYWORDS: Beverage Distribution. Logistic Cost.Technology Tools.

IMPLANTACIÓN DE SISTEMA DE RASTREO Y MONITOREO DE FLOTA Y SIMULACIÓN DE RUTA DE UNA EMPRESA DE BEBIDAS

RESUMEN

Las organizaciones en el actual escenario global intentan mantenerse de manera competitiva en el mercado para su sobrevivencia; a través del auxilio de la tecnología agregan valores al producto o al servicio, controlan racionalmente los costos involucrados en los procesos, buscando maneras de retener y conquistar sus clientes. Este estudio tuvo como principal objetivo identificar las deficiencias en la distribución de bebidas de la Cervejaria Belco S.A.. Fue implantada herramienta de gestión, sistema de rastreo y monitoreo a fin de disponer informaciones más rápidas en relación al transporte de mercadorías, para colaborar con los gestores de la empresa en las tomas de decisiones. También se realizó una simulación de enrutamiento de la entrega de los productos de la empresa. El estudio de caso utilizó como metodología el análisis bibliográfico y documental, la observación directa, la evaluación cualitativa y cuantitativa. La descripción del funcionamiento de un sistema informacional integrante de tecnologías de rastreo y monitoreo, a fin de colaborar con posibles fallas en los trayectos de entrega, visando a la eficacia de la misma. Del estudio realizado, con la implantación del sistema de rastreo fue posible identificar rutas desordenadas y a partir de eso realizar una simulación, constatando una reducción considerable en los costos inherentes a entrega se comparado con la ruta realizada actualmente.

PALABRAS - CLAVE: Costo Logístico. Distribución de Bebidas. Herramientas Tecnológicas.