A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DAS PESSOAS NA PRÁTICA LOGÍSTICA

Resumo

RESUMO

Este artigo tem como objetivo demonstrar não só a importância das pessoas nas empresas, mas também como e quanto um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do colaborador podem interferir diretamente na eficácia das empresas. Dessa forma, o homem deve ser o foco das atenções, elemento a ser trabalhado, treinado e incentivado para que possa ser o principal responsável pelo desenvolvimento da organização e até pela sua sobrevivência em um mercado de grandes e rápidas mudanças altamente competitivo em meio às dificuldades que atualmente passam diversos países. O estudo foi realizado por meio da aplicação de uma pesquisa baseada em bibliografia especializada. Optou-se por um estudo empírico através de um questionário com questões abertas e semiestruturadas, aplicado para gestores da área de Logística de duas empresas instaladas na cidade de Botucatu – Estado de São Paulo. O resultado confirma as expectativas sobre a importância das pessoas na formação das equipes para trazer melhores resultados para a organização.

PALAVRAS-CHAVE: Eficácia. Equipe. Focos de atenção. Gestão de Pessoas. Resultados.

THE IMPORTANCE OF PEOPLE IN PRACTICE MANAGEMENT LOGISTICS

ABSTRACT

This article aims to demonstrate not only the importance of people in business, but also how and how much a body of knowledge, skills and attitudes of the employee can directly interfere with the effectiveness of companies. Thus, the man should be the focus of attention, the element to be worked, trained and encouraged in order to be primarily responsible for the development of the organization and even for their survival in a large market highly competitive and rapidly changing amid difficulties currently spend several countries. The study was conducted by applying a research-based literature. We opted for an empirical study using a questionnaire with open and semi-structured, applied to the area of logistics managers of two companies located in Botucatu - São Paulo State. The result confirms the expectations about the importance of people in the teams to bring better results for the organization.

Keywords: Effectiveness. Team. Focus of attention. People Management. Results.

LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE PERSONAS EM LA PRÁCTICA LOGÍSTICA

RESUMEN

Este artículo tiene como objetivo demostrar no solo la importancia de las personas en las empresas, pero también cómo y cuánto un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes del colaborador pueden interferir directamente en la eficacia de las empresas. De esa forma, el hombre debe ser el foco de las atenciones, elemento a ser trabajado, entrenado e incentivado para que pueda ser el principal responsable por el desarrollo de la organización e incluso por su sobrevivencia en un mercado de grandes y rápidas mudanzas altamente competitivo en medio a las dificultades que actualmente pasan diversos países. El estudio fue realizado por medio de la aplicación de una pesquisa basada en bibliografía especializada. Se optó por un estudio empírico a través de un cuestionario con cuestiones abiertas y semiestructuradas, aplicado a gestores del área de Logística de dos empresas instaladas en la ciudad de Botucatu – Estado de São Paulo. El resultado confirma las expectativas sobre la importancia de las personas en la formación de los equipos para traer mejores resultados para la organización.

Palabras-clave: Eficacia. Equipo. Focos de atención. Gestión de Personas. Resultados.