DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA COMPUTACIONAL PARA GERENCIAMENTO DE RECURSOS DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES

Resumo

RESUMO

Ao longo do tempo, houve uma evolução nas tecnologias de redes computacionais, tornando-se parte do dia a dia das pessoas, facilitando as atividades e processos do cotidiano. Dessa forma, o comércio de distribuição de pontos de Internet vem ganhando grande visibilidade no mercado, devido ao baixo custo que tem o serviço de Internet via rádio. Esta opção torna-se um dos meios mais comuns e baratos para se adquirir Internet em cidades de pequeno e médio porte. O objetivo do trabalho foi desenvolver um programa computacional para auxiliar o gerenciamento de recursos de uma empresa de telecomunicações, localizada na cidade de Pardinho-SP. O desenvolvimento do software foi realizado utilizando os métodos da engenharia de software que visa qualidade em cada um dos processos necessários para criação do programa. Foi utilizado o programa computacional Adobe^® Dreamwaver CS6 para desenvolvimento web. Para o armazenamento de dados e informações, foi utilizado o programa computacional MySQL Workbench 6.0 que facilitou os processos de desenvolvimento e gerenciamento da base de dados. Verificou-se que o programa computacional proporcionou um melhor controle dos equipamentos que são utilizados pela empresa, facilitando, assim, a tomada de decisão no setor de manutenção. Foi possível notar uma maior praticidade e rapidez na localização dos equipamentos ociosos.

Palavras-chave: Atividade e processos. Desenvolvimento e gerenciamento. Internet.

ABSTRACT

Evolution in computer network technologies has been going on over time thus becoming part of our everyday life and facilitating our daily activities and processes. Thus, trade distribution of internet points has been boosting marketplace due to the low cost of internet service via radio, making it the most common and inexpensive means for obtaining internet nowadays, especially in small towns. This paper aimed at developing a computer software for resource management area for a telecommunication company in Pardinho, SP, Brazil. Software development was performed using methods from software engineering which seeks quality in each one of the processes required for creating the program. For web development it was used Adobe^®Dreamwaver CS6 program; for data storage MySQLWorkbench 6.0 program, facilitating database development and management processes. It was observed that the computer program provided a better control of equipments used in the company improving decision taking within maintenance department. A greater practicability was also observed as well as quickness in keeping up with idle equipment.

Keywords: Activity and processes. Development and management. Internet.