A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA AS EMPRESAS

Resumo

Esse trabalho abordou a importância da gestão do conhecimento como estratégia para a sobrevivência das empresas no mercado. Foram mostrados os conceitos de retenção de talentos, gestão de pessoas, capital intelectual e tecnologias voltadas à gestão do conhecimento, na visão de vários autores, a fim de comprovar a importância que essas questões podem proporcionar às organizações. Foi realizada uma pesquisa com empresas, que apontou parte de sua realidade com relação à prática de retenção de talentos e resultou em sugestões que possam vir a melhorar seus sistemas de gestão de pessoas, através desses conceitos. Hoje, todas as empresas sejam de pequeno, médio ou grandes portes, que querem sobreviver no ambiente de globalização e de alta competitividade, precisam olhar o capital humano como principal ativo, e cuidar para que possam reter em seus quadros, funcionários de talento. O estudo permitiu observar que existem excelentes oportunidades de melhorias a serem exploradas e praticadas pelas empresas, independente de seus ramos de atuação e porte e que estas devem cuidar da cultura da organização, pois é ela quem influencia o comportamento e o envolvimento das pessoas. Devem ainda proporcionar aos funcionários respeito, bem-estar, oportunidades de crescimento profissional e consequentemente pessoal, fomentando assim, um compromisso verdadeiro das pessoas com resultados e os objetivos da organização.

Palavras-chaves: Gestão de pessoas. Retenção de talentos. Sistemas de informação.

THE IMPORTANCE OF MANAGEMENT KNOWLEDGE FOR COMPANIES

ABSTRACT

This paper talks about the importance of management knowledge as a strategy for companies to survive in the market. Talent retention concepts, people management, intellectual capital and technologies related to management knowledge were described under the view of several authors in order to prove the importance of these issues within organizations. A survey was performed in the companies which showed part of their reality concerning talent retention practice resulting in suggestions that may improve their people management systems through these concepts. Currently all companies, small, medium or large sized which want to survive in the globalized and highly competitive environment must observe human capital as main asset. It is also highly important to care so that companies can have in its staff talented employees. This study showed that there are excellent opportunities for improvement to be explored and practiced by companies, regardless of their activity areas and their size and that organization culture should be closely taken care of for it influences the behavior and involvement of people. Opportunities should also arise respect, well-being, professional and personal growth opportunities among employees thus fostering real commitment of people with the results and the organization's objectives.

 Keywords: Information Systems. People management.RetainingTalent.