RAZÕES DE PERDAS E EXTRAVIOS DE BAGAGENS NOS AEROPORTOS

Resumo

O presente trabalho expõe as razões de perdas e extravios de bagagens transportadas pelas companhias aéreas que prestam o serviço de transporte de passageiros. Utiliza a pesquisa bibliográfica e documental para o levantamento de dados coletados em fontes como órgãos governamentais e especialistas do setor aéreo. Os grandes prejuízos causados por estas perdas e extravios trazem desconfortos aos passageiros e arranham a imagem das empresas dentro do mercado de transporte aéreo. Destaca prejuízos que são informados em citações de autores especialistas e figuras com resultados estatísticos. Após discussão dos dados coletados, propõe a troca do sistema de código de barras pelo sistema de etiquetas inteligentes RFID (Radio Frequency Identification) no transporte de bagagens como um importante fator de solução para minimizar as perdas e extravios de bagagens.