AS PRINCIPAIS FALHAS QUE IMPACTAM NO PROCESSO DE INVENTÁRIO DE ESTOQUE EM UMA ENCARROÇADORA DE ÔNIBUS

Resumo

Administrar os estoques visa manter os níveis adequados de materiais, aprimorando seus procedimentos, com o intuito de obter estoques com quantidades reais. Este trabalho teve como objetivo o estudo de inventários em um almoxarifado numa empresa fabricante de equipamentos de transporte, localizada no estado de São Paulo, e identificar as principais causas que afetam o processo do inventário. A fim de desenvolver uma gestão eficiente de controle de estoque, foram analisadas as etapas de realização de um inventário. Para isso, utilizaram-se as ferramentas de gestão da qualidade como brainstorming e 5W1H em uma pesquisa ação. Os resultados mostram que os estoques de produtos acabados são críticos e podem ser dificultados pela falta de treinamento e pessoal treinado na realização do processo. A partir disso, apresentaram-se os resultados de testes e os planos de ação que fossem capazes de gerar uma acurácia cada vez maior para a contagem do estoque e sua comparação físico-sistêmica. Com os resultados obtidos alternativas foram propostas para que a preparação, realização, resultados e continuidade desse processo cada vez mais positivos e crescentes, garantindo disponibilidade de produtos e informações seguras relativas à gestão do estoque da empresa.

Palavras-Chave: Benefícios. Ferramenta da Qualidade. Inventário.

THE MAJOR FLAWS THAT IMPACT THE INVENTORY PROCESS IN A BUS FACTORY

ABSTRACT

Managing stocks aims to maintain adequate levels of materials, improving their procedures, in order to obtain stocks with real quantities. Therefore, this work had as objective the study of inventories in a warehouse of a company that manufactures large transport equipment, located in the state of São Paulo. In order to develop an efficient management of stock control, the steps of carrying out an inventory were analyzed. For this, the quality management tools, such as brainstorming and 5W1H were used in an action research. The results show that inventories of finished products are critical and may be hampered by the lack of training and trained personnel in the process.  From this, were presented the results of tests and the action plans that were able to generate an increasing accuracy for the counting of the stock and its physical-systematic comparison. With the results obtained, it was possible to propose alternatives so that the preparation, realization, results and continuity of this process were increasingly, ensuring the availability of products and secure information regarding the company’s stock management.

Keywords: Benefits. Inventory. Quality tool.