APLICAÇÃO DA FILOSOFIA LEAN MANUFACTURING EM UMA EMPRESA METALÚRGICA: UM ESTUDO DE CASO

Resumo

Com exigências cada vez mais rigorosas do mercado e de clientes em atender as suas expectativas, como: qualidade do produto, prazo, quantidade, confiabilidade, a busca pela melhoria contínua se tornou de extrema importância nos ambientes industriais. Diante disso, as organizações aplicam em seus processos o conceito da filosofia Lean através da metodologia Kaizen de busca contínua e gradual da melhoria na empresa e na vida pessoal, inspirada na gestão do Sistema Toyota de Produção Enxuta. O estudo foi realizado no ambiente de Sistema de Gestão da Qualidade, tendo por objetivo, analisar os principais desvios em não-conformidades e propor soluções através da aplicação de um Kaizen, utilizando as ferramentas da qualidade, brainstorming, diagrama de Ishikawa e o 5W1H. Como resultado obtido estão a a criação de um sistema poka-yoke, adequação do processo e programas CAM (Computer Aided Manufacturing), treinamento e a tratativa imediata e no local onde ocorre o problema. O próximo passo deste trabalho é mensurar, por meio de indicadores, o impacto da implantação destas melhorias no custo e no número de ocorrências de não conformidades na empresa em estudo Conclui-se que a aplicação desta metodologia promove mudanças significativas e pode ser aplicada com sucesso em qualquer tipo de organização, proporcionando retornos significativos à empresa e aos seus empregados. 

Palavras chave: Kaizen. Melhoria Contínua. Qualidade.

LEAN MANUFACTURING PHILOSOPHY IN A METALLURGICAL COMPANY: A CASE STUDY

ABSTRACT 

With increasingly strict market and customer requirements to meet their expectations, such as: product quality, deadline, quantity, reliability, the search for continuous improvement has become extremely important in industrial environments. Therefore, organizations apply the concept of Lean philosophy in their processes through the Kaizen methodology of continuous and gradual pursuit of improvement in the company and in personal life, inspired by the management of the Toyota Lean Production System. The study was carried out in the Quality Management System environment, aiming to analyze the main deviations in non-conformities and propose solutions through the application of a Kaizen, using the quality tools, brainstorming, Ishikawa diagram and the 5W1H. The result obtained is the creation of a poka-yoke system, adaptation of the process and CAM (Computer Aided Manufacturing) programs, training and immediate treatment at the place where the problem occurs. The next step of this work is to measure, through indicators, the impact of implementing these improvements on the cost and number of occurrences of non-conformities in the company under study. It is concluded that the application of this methodology promotes significant changes and can be successfully applied in any type of organization, providing significant returns to the company and its employees.

Keywords: Kaizen. Continuous Improvement. Quality.