ANÁLISE DE FAZER OU TERCEIRIZAR A DISTRIBUIÇÃO DE MALOTES ENTRE AS UNIDADES INTERNAS DE UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA

Resumo

A redução no tempo em processos logísticos é um fator de extrema importância para competitividade das empresas. Desta forma, cada vez mais se evidencia a necessidade da utilização de ferramentas que contribuam para a estratégia e tomadas de decisões. O presente artigo tem como objetivo apresentar um estudo de caso para apurar o custo logístico de fazer ou terceirizar a distribuição de malotes entre unidades internas de uma instituição pública. Por meio de uma pesquisa de campo, em que se realizou um levantamento de informações obtidas nas unidades da instituição, puderam-se conhecer os principais problemas enfrentados para a distribuição dos documentos, todo trâmite de distribuição, despesas com os veículos, rotas percorridas e custos para realizar o serviço. A partir disto e com a contribuição de pesquisas bibliográficas, foi possível gerar os valores mensais e anuais deste processo. Em um primeiro cenário com a terceirização, os resultados mostraram uma redução de 34,05% do custo com o transporte dos malotes, representando uma economia de R$ 8.209,29 ao ano para a instituição. Em segundo cenário, optou-se por racionalizar os recursos existem que permitiu uma redução de 8,9% em relação à terceirização. Apesar da racionalização ser economicamente mais viável, deve-se considerar se há ociosidade de recursos produtivos, pois com a terceirização se liberaria recursos materiais e humanos para atividades de maior interesse da instituição.

 Palavras-chave: Distribuição. Redução. Terceirização.

ANALYS OF MAKING OR OUTSOURCING THE DISTRIBUTION OF POUCHES AMONG INTERNAL UNITS OF A PUBLIC INSTITUTION

ABSTRACT

Reduction of time in logistics processes is an extremely important factor for competitiveness of companies. Thus, the need to use tools that contribute for strategies and decision-making is increasingly evident. This paper aims to present a case study to determine the logistical cost of making or outsourcing the distribution of pouches among internal units of a public institution. A field survey raised data from the units in the institution. It was possible to know the main problems faced for the distribution of documents as well as distribution procedures, vehicle expenses, routes traveled and costs for performing the service. Considering these data as well as contribution of bibliographic research, it was possible to generate the monthly and annual values of this process. In a first scenario with outsourcing, the results showed a 34.05% reduction in the cost of pouch transporting, representing R$ 8,209.29 savings per year for the institution.In a second scenario, it was decided to rationalize the current resources, which allowed a reduction of 8.9% in relation to outsourcing. Although rationalization is more economically feasible, it should be considered whether there is idle productive resources, for outsourcing would free up material and human resources for activities of greater interest to the institution.

Key Words: Distribution. Reduction. Outsourcing.