APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO EM UMA INDÚSTRIA DE ARTEFATOS DE MADEIRA

Resumo

As chapas de madeiras possuem múltiplas aplicações, dentre as quais se destacam os usos mobiliários, divisórios e, de forma secundária, na construção civil. Nos processos de produção como os de chapas de madeira existe um rigoroso controle de qualidade dos parâmetros estabelecidos pelos clientes. Neste sentido, avaliar se o processo de produção mantém a qualidade desejada impacta diretamente nos resultados das empresas. O objetivo desse trabalho foi avaliar os parâmetros de qualidade por meio da ferramenta de controle estatístico da qualidade que possibilitou identificar o percentual de peças defeituosas de uma indústria de chapas de madeira do interior do estado de São Paulo. Neste artigo foram utilizados dados da produção de chapas de madeira de uma indústria madeireira no interior do estado de São Paulo com observações de controle de processo relativo aos parâmetros de comprimento, esquadro e espessura. Para avaliar o processo produtivo utilizou-se de ferramentas Estatísticas da Qualidade como gráficos de controle e o uso estatísticas descritivas. Os parâmetros de espessura, comprimento e esquadro exigidos foram atendidos em mais de 96% dos produtos, contudo os valores fora das especificações foram considerados defeitos e em não conformidade ao padrão de qualidade, acarretando perdas como produtos de segunda linha para a empresa.

Palavras-chave: Cartas de controle. Capacidade do processo. Estabilidade do processo.

USE OF STATISTICAL PROCESS CONTROL IN A WOOD ARTIFACTS INDUSTRY

ABSTRACT

Wooden boards have multiple applications, among which furniture, partitions and, secondarily, in civil construction. Production processes of such boards have strict quality control of the parameters established by the customers. In this sense, assessing the production process maintains the desired quality having a direct impact on business results. This paper aimed at evaluating quality parameters through a statistical quality control tool. It was possible to identify the percentage of defective parts in a wood veneer industry in the interior of São Paulo state, considering data from the production control on parameters of length, square and thickness. Evaluating the production process, Quality Statistics tools were used, such as control charts and the use of descriptive statistics.  Required thickness, length and square parameters were met in more than 96% of the products. However, values off-specifications were considered defects and in no-compliance to quality standards, resulting in losses as second-line products for the company.

 Key words: Control charts. Process stability. Process capability.