APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA EM UMA MONTADORA DE VEÍCULOS AUTOMOTIVOS: UM ESTUDO DE CASO

Resumo

Este trabalho aplica a ferramenta FMEA (Análise de Modo e Efeitos de Falha) em uma montadora de veículos, especificamente no processo de fabricação de para-lamas traseiros. O objetivo foi identificar falhas que comprometessem a qualidade do produto e implementar ações corretivas para melhorar os processos de fabricação, alinhando-se às normas internacionais de qualidade. Após a análise de dados coletados por entrevistas e registros de manutenção, a FMEA identificou falhas críticas, como deformações nas chapas, espessura inadequada e dificuldades na extração das peças dos moldes. Ações corretivas incluíram a padronização de processos, automação e controles rigorosos de qualidade. Como resultado, observou-se uma redução significativa nas taxas de retrabalho e redução considerável nas reclamações de clientes. Uma nova FMEA, realizada após três meses, mostrou uma melhoria substancial nos principais indicadores de qualidade, demonstrando a eficácia das medidas adotadas.

Palavras-chave: Melhoria contínua, qualidade automotiva, para-lamas.

APPLICATION OF THE FMEA TOOL IN AN AUTOMOTIVE VEHICLE ASSEMBLY PLANT: A CASE STUDY 

ABSTRACT

 This study applies the FMEA tool (Failure Modes and Effects Analysis) in an automotive assembly plant, specifically focusing on the manufacturing process of rear fenders. The objective was to identify failure modes that could compromise product quality and implement corrective actions to improve manufacturing processes in accordance with international quality standards. Based on analysis of data collected through interviews and maintenance records, FMEA identified critical failure modes, including sheet-metal deformation, incorrect thickness, and difficulties removing parts from the mold. Corrective actions included process standardization, automation, and stricter quality controls. Results showed significant reduction in rework rates and customer complaints. A follow-up FMEA conducted three months later indicated substantial improvements in key quality indicators, demonstrating the effectiveness of implemented measures.

Keywords: Continuous improvement, automotive quality, rear fenders